万科物业员工加班管理流程及表格

1.流程目的

规范加班申请及加班费发放的管理。

2.流程适用范围

适用于各一线物业公司。

3.术语与定义

无

4.流程客户

公司加班员工

5.流程输入与输出

输入：加班证明；

输出：工资表。

6.流程主要角色及职责

流程角色人员姓名或岗位职责

流程所有者物业事业本部人力资源专业部门负责该流程的制定、控制、修订和解释。

流程批准者物业事业本部人力资源专业部门负责人负责该流程的审批和监督。

流程贡献者集团流程与管理信息部指导流程体系的建设，并参与流程文件的制定。

活动执行者一线物业公司人力资源职能部门薪酬管理岗1、负责加班费人员的统计；2、负责加班工资的计算。

集团资金管理中心1、负责加班费的发放。

7.工作程序

8.流程关键步骤说明

序号活动名称责任人流程说明支持文件及记录

1加班申请一线物业公司员工1、常规申请公司Y系列员工提前通过共享服务平台“考勤”提出加班申请（Y系列只享受法定节假日加班费）；公司W系列员工提前通过填写《个人加班申请表》或《集体加班申请表》提出加班申请。加班申请审批通过后，由项目人事专员录入考勤系统。2、特殊情况申请：如因情况紧急确不能提前申报加班的，应在加班行为发生前口头征得部门第一负责人同意，并在加班发生后一个工作日内发起加班申报并负责跟踪至审批完成。《个人加班申请表》、《集体加班申请表》

2审批一线物业公司部门负责人1、审批责任者：员工所属部门的部门负责人；2、审批注意事项：超出以下原则不予审批通过：A）工作当日超过3小时的延时加班申请；B）双休日或法定节假日单日超过10小时的加班申请（含就餐时间不得超过12小时）；C）除特殊工作外，超过3天连续申请加班的。

4判断加班补偿形式一线物业公司部门负责人1、调休：周六、日加班，节日加班补偿原则以调休为主，部门负责人应首先考虑为员工安排调休。调休时间与加班时间对等；2、加班费：属于周六、日加班发生后的二季度内不能安排调休的情况，给予发放加班费；属于工作日加班，当月给予发放加班费。3、加班餐等。

5加班信息的收集、确认、计算一线物业公司人力资源部门薪酬管理岗1、加班事实的确认，加班时间的计算：A）人力资源部根据完整的考勤记录核定实际加班时间；如缺失有效考勤记录的，则不予计算加班时间；B）无法考勤时，须由部门负责人出具有关时间段的书面证明，由加班员工于加班行为发生后三个工作日内提交给人力资源部门，过期无效；C）经过审批同意的加班，人力资源部依据以下方式计算加班时间：D）日工作时间满8小时后计算加班时间；E）周六日从早九点开始计算加班时间，不包含用餐时间；F）法定假日，从考勤开始计算加班时间，不包含用餐时间；G）以0.5小时为基础单位起计，不足0.5小时的不计加班时间，超过0.5小时不足1小时的计为0.5小时，依此类推。H）一般情况下，员工由居所到场所的往返时间不计加班，但如需在多个地点间连续加班，则多个加班地点之间的往返时间可计入加班。I）实际加班时间不足加班申请中列明时间的，按实际加班时间计算；实际加班时间超过加班申请中列明时间的，按申请中列明的时间计算加班时间。2、加班费用的计算：A）员工的日平均工资为月税前薪金（岗位薪金+绩效薪金）/21.75，员工的小时平均工资为日平均工资/8；周一至周五加班，按照150%给付；周六、日加班，按照200%给付；节日加班（不含调整到与节日相连的周六、日）按照300%给付。B）加班费每月结算一次，与当月工资一同发放；加班费须依法纳税，由公司代扣税后发放。4、加班餐管理：A）在公司提供免费加班餐或已以其他方式（如员工聚餐等）解决就餐问题的情况下，不报销员工自行就餐费用。5、加班信息的汇总、通报：人力资源部门每季度对加班实际发生情况进行汇总统计，并通报给各部门第一负责人。

6加班费每月随工资发放集团资金管理中心1．加班信息的收集经加班行为确认后，加班信息从加班系统中自动导入“工资系统”。2．加班费的发放加班费连同工资一起发放，具体发放要求详见《薪金计算及发放管理流程》。《薪金计算及发放管理流程》

9.流程关键业绩指标（KPI）

绩效衡量内容绩效衡量标准评估信息来源（流程步骤/输出／测量）被衡量对象考核人

加班行为的确认准确率：100％工作成果一线人力资源部门薪金管理岗集团人力资源管理人事运营中心薪金管理岗

加班费计算准确率：100％工资报表集团人力资源管理人事运营中心工资管理岗物业事业本部人力资源专业部门

10.控制计划

无

11.支持性文件及记录表单

11.1上接流程：无

11.2相关制度及文件：无

11.3相关记录表单

VK-WY／Q-80-75《个人加班申请表》

VK-WY／Q-80-76《集体加班申请表》