万科物业预防和管控台风的经验心得

今天是要谈雷军者说的“让猪上天”的台风吗？显然不是。我们今天谈的是让树上天的台风。9月16日9点40分，台风“海鸥”在海南省文昌市翁田镇沿海登陆，登陆时中心附近最大风力为13级(40米/秒)，中心最低气压为960百帕。两个月前的17级台风“威马逊”，仍让海南人民心有余悸，面对“海鸥”的来袭，众多市民涌进超市争先抢后的把方便面、支装水往家里搬，囤货避难。台风来临时，家变成了每个人最安全的港湾。作为社区守护者的物业工作人员，需要在台风来临前做好哪些准备，以保证社区业主的生命、财产安全呢？万科物业管理的四百多个社区，一大半在沿海100公里范围内，防台风就成为很多项目例牌的防灾动作。首先，各地方公司需要根据项目所处的位置、标高、市政排水等因素，对照总部要求进行项目防灾评级。项目的防灾响应分成三个级别，同样是三号风球，即使位置相近的项目，可能评出来的防灾响应级别也是不一样的哦。不同的防灾响应级别，所采取的动作幅度当然不同呐。一级响应就是每个毛孔都要动员起来，把项目风险控制清单里规定的所有武艺都要耍一遍。比如：紧急通知业主，提醒业主注意安全。提醒及时关闭门窗，收回阳台、露台上的搁置物，提醒业主检查阳台、露台排水是否通畅。物业服务中心逐户检查阳台、露台是否有容易吹落的花盆、雨棚等物品。物业要检查、疏通小区沟、渠、池、井、管道、地漏，保证排水畅通。测试排水泵等设备是否工作正常，应急水泵是否配置齐全。如果存在雨水倒灌的小区，要提前封闭排水接驳口，并且准备足够的强排措施。全面检查各种设施、各类招牌广告的稳固性，所有可以移动的物体尽量收起来。对可能被吹断的灌木、乔木加支撑。大宝童鞋曾经还规定：要给现场值班的物业小伙伴配发安全帽，防范高空落物啊！！作为负责任的物业企业，不要让客户和他的财产受到损失是天职。客户有一件很重要的财产是没法收到家里的，那就是他的爱车。台风来袭，物业有时候手忙脚乱的，经常容易忽略小区低洼地，特别是地下车库进水问题。地下车库被淹，小区低洼地方的车辆被泡，业主看着就像小三被泡在一汪浑水里，那个心如刀绞啊！这时候的物业人，刚刚扛过台风的劫难，却很难幸免于业主如潮的口水和如剑的目光。所以，上上之策是台风来临前一定要认真检查地下车库，堵塞所有可能进水的通道，在出入口用防洪闸“高筑墙，广积沙”。在台风发作过程中，注意观察，发现车库和低洼地方进水，要及时通知客户挪出车辆。对于万科物业管理的社区来说，台风到来前，把低洼地方的车辆问题解决了，把各种招牌、悬挂物提前加固了，让业主把阳台上的花盆收取来了，还有什么是最危险的哩？是树。你猜到没有？历次台风中，损失最大的就是树木倒伏。每每台风过后，人员、车辆都没有损失，因为提前做了很多预防，就是小区树木东倒西歪，碗口大的数也拦腰折了。13年万科物业明确：距离海岸线100公里以内的城市是树木抗风、防倒伏的重点区域，要求统一配置乔木支撑、支架。遭遇大风容易倒伏的树种，车行道路两侧、停车场及出入口等位置倾倒后容易堵塞交通的乔木应该配置永久支架。做树木支架，其实是个技术活，做得不好是不能有效抗风的，今天小编把万科物业的支架安装标准分（xie）享(mi)出来，请大家偷（zhuan）着(fa)看啊！高点金属支架：材料：钢/铁管、铁圈、螺丝由四根钢/铁管和一个铁圈组成，铁圈用于固定树木。要求钢管壁厚不低于3mm，内径不低于40mm。使用方法：选用管长为2M、4M、6M的支撑架。2M、4M支撑架，地面支撑点距树干水平距离一般不超过1M。选用管长为6M的支撑架，地面支撑点距树干水平距离一般不超过2M。树干支撑点处的铁圈直径应大于支点处的苗木直径。同一道路或区域钢/铁管与地面角度和支撑高度应基本一致。适用范围：适用于支撑空间较大，树高5M以上需要重点保护的高大乔木，比如大王椰等棕榈类树木。高点金属支架制作成本较高但支撑效果较好。低点金属支架：材料：钢/铁管、铁圈、铁板、螺丝由四根钢/铁管和一个铁圈组成，铁圈用于固定树木。钢管壁厚不低于3mm，内径不低于40mm。使用方法：选用钢/铁管和一个铁圈组成支架，在树干距地面高度1M处进行支撑，且铁圈直径应大于苗木支点处的苗木直径。支撑后需要将支脚铁板固定在硬化上，否则不能起到应有的支撑作用。适用范围：可用于支撑高度不超过5米的乔木。适用于树周地面硬化，支撑空间比较局限并对树形展示有特殊要求的位置。低点金属支架制作成本稍低于高点金属支架，支撑效果一般侧立式支架：材料：两根水泥/金属柱、一块木板、若干绑扎材料。水泥柱应为钢筋水泥柱。使用方法：选用两根2M的水泥/金属柱平行插入被支架树木两侧的泥土中，深度为40CM。在距离水泥/金属柱顶部以下30CM处作为树木的支撑点，用木板连接固定，树干绑扎在木板上。同一道路和区域木板安装方向保持一致。使用范围：适用于5M以下乔木，对安装空间要求低，美观程度一般，适用于非主干道和重要景观带以及冠大树矮的乔木支撑。制作成本较低，支撑效果中等。简易临时支架：材料：木/竹棒、若干绑扎材料。由三根木/竹棒固定，铁丝/绑扎带捆绑固定。使用方法：选用2—4M的木/竹棒使用铁丝/绑扎带绑扎在树木主干上（严禁使用铁钉直接固定在树木上），支撑架的地面支撑点距树干的水平距离0.5-1M，同一道路或区域木/竹棒与地面角度和支撑高度应基本一致。使用范围：用于不易倾倒的树木临时加固支撑或5M以下苗木临时支撑。成本较低，支撑效果一般。</p>