物业管理实施品牌战略的必要性
(一)实施物业管理品牌是满足居民要求的需要
随着人们生活水平的提高,居住观念发生了很大变化。住得好并非单纯指房屋面积大小适中、布局合理,而更为重要的是需要有良好的全方位的管理服务来保证。房屋结构的安全合理,房屋设备的正常运转,小区内治安良好,环境整洁优美,成为购房者最为关心的问题。其次,名牌物业管理受到消费者青睐,不仅仅在于其表层的管理服务,更重要的是它所蕴含的企业文化,即对消费者的地位、个性、修养、品味、生活方式的肯定的文化特征。
物业管理服务的性质决定其不能以牟取高额利润为目的,所以许多物业管理企业处于微利亏本状态。先进物业管理企业的实践活动表明,其规模越大,管辖物业越多,获利越丰。在当前市场竞争日益激烈的形势下,物业管理企业要想求得生存和发展,只有创立品牌,运用品牌优势扩大经营服务范围,形成规模效应,才能充分利用人力、物力资源,降低成本,使企业获得可观效益,为其生存提供保障。
(三)建立物业管理品牌是企业做大做强的必要保证
品牌建设是一项系统工程,需要具备一定的基础条件。从物业管理企业方面考虑,企业管理制度、人才及发展远景等各方面资源需要进行整合;从管理的物业方面,不是单纯的面积大小、布局合理等“硬件”,更重要的是要有良好的管理物业“软件”来保证物业区内房屋及设备正常运行、治安良好、环境整洁及服务设施齐全,这是企业走可持续发展的必要途径。