物业管理有限公司保洁员岗位说明书
发布于 2022-05-01 00:00:00
物业管理有限公司保洁员岗位说明书部门:经营部岗位:保洁员编制时间:直属上司:会馆管理员直属部下:无一、任职条件（含培训要求）：1、男女不限2、初中学历以上3、能承受高强度的工作压力，具备与他人团结合作能力4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验5、具有一定的表达沟通能力，性格开朗、乐观，精力充沛二、职涯发展：通过学习掌握定时消杀程序，广泛听取客户意见向上反馈汇报，提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求，学习成长、积极上进。三、主要责权：1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；4、根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；5、爱护保洁设备，定期保养，即时维修，延长使用寿命。6、积极参加小区卫生突击工作，如：道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。9、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。10、制定每周、每月保洁重点，按计划执行实施，合理使用保洁用品。四、工作目标：保证会馆内部、外部的日常保洁，最大限度的服务好顾客。五、组织关系：1、受会馆内勤指挥与监督，并向其直接报告；2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系，并就其有关部门工作所提的询问、质疑，予以解答；3、与本会馆其他工种协调合作，完成相关工作。总经理主管副总部门经理</p>
0 条评论
