物业管理处工作职能

物业管理处工作职能

1.0参与物业验收，办理业主入伙手续，装修审查及检查等工作。

2.0对所辖物业实施的日常物业管理，根据国家及政府的有关法律法规和《物业管理条例》、《物业管理委托合同》的规定对房屋建筑、设施设备、消防、保安、清洁、绿化、社区文化等进行一体化管理；组织业户意见调查和分析，对业户投诉进行处理。

3.0严格执行公司有关管理方针与管理制度。

4.0严格执行公司财务管理制度，与业户共同创造社区社会效益、经济效益、环境效益。

5.0有权制止违反物业管理法律法规的一切行为。做好日常消防管理工作，杜绝重大火灾隐患或事故的发生。

6.0就有关重大管理问题向公司和有关部门请示汇报。

7.0负责物品供应商的初步挑选及供应商的管理，所供物品的验收。

8.0完成公司下达的工作计划、管理目标、经济指标。

物业主任岗位职责

在公司经理的直接领导下，全面负责管理处的日常管理工作：

1.0根据各项法律法规规定、《物业管理委托合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，负责管理处的全面工作，对管理、服务、经营有指挥和决策权。

2.0带领员工落实小区的各项管理服务工作，完成公司指定的工作计划、经营指标和管理目标，坚决贯彻执行上级公司下达的决策和指令。

3.0制定和健全各项管理制度，抽查各类工作和监督实施效果，对因决策不力、领导不力导致的经营不善、服务质量降低、损害公司声誉、物业或设备严重损害和内部管理混乱等负直接责任。

4.0编制管理处工作计划并确保落实；对员工实施绩效考核和奖惩措施，对不合格员工有辞退建议权。

5.0加强员工内部管理和培训工作，组织高效率、高水准的服务队伍；对管辖物业发生重大事故、重大火灾和刑事案件负责。

6.0经常巡视物业和走访业户，不断改进管理服务工作。

7.0根据公司安排参加各类考评和创优活动，加强与外界沟通，充分树立和对外宣传品牌形象。

8.0完成公司领导交办的其他工作。

物业主任助理岗位职责

在主任的直接领导下，协助主任管理日常工作：

1.0对分管工作实施的监管，认真落实主任下达的工作任务，并向主任反映管理中所存在问题和提出合理化建议。

2.0协助管理处主任做好分管工作的长远规划，年度计划和季度（月）作业计划的编制并协助主任组织实施。

3.0负责分管范围内的各项工作，并组织监督和检查，组织业户意见调查分析工作，对存在的问题提出改进意见和建议。

4.0负责所分管范围内各项工作的优化管理，提出合理化建议，收集、整理、上报，推行技术革新和相应设施设备的改造。

5.0组织日常培训；安排内勤工作，关心员工的工作和生活。

6.0协助主任处理各班组间的工作，对紧急情况作出正确判断和处理，对职责范围内的工作因决策不力、领导不力造成的投诉、事故和损失负责。

7.0接受管理处主任委托，在主任不在职期间代行主任职责。处理管理处与有关部门的业务和关系，

8.0完成主任交办的其它工作。

物业财务室工作职能

1.0严格遵守国家财经法规和财经制度，充分发挥财务工作的核算和监督管理职能，促进管理处降低成本费用，改进经营管理，提高经济效益；为广大业户当好家、理好财。

2.0负责管理处一切经济活动往来帐目的处理，认真审核原始单据，根据审核无误的原始单据，填制记帐凭证，及时入帐。

3.0严格执行公司财务制度，掌握各项开支的范围、开支标准和报销审批权限。

4.0按权责发生制核算成本、费用，做到真实、准确、完整，及时编制上报各类会计报表、财务计划和财务分析，做到责权、债务清楚，并即时清算。

5.0管理和控制管理处的流动资金，加强管理费等各项费用的收取工作，作好资金收支计划，平衡调度工作，严格检查备用金的使用，严格执行库存现金限额制度，并定期将资金变化情况向管理处主任及公司财务部领导汇报。

6.0负责管理处各项财产的登记，定期抽查，做到帐实相符，并按有关规定计提折旧。

物业会计岗位职责

1.0严格遵守财务部颁发的《公司财务通则》、《企业会计准则》、《物业管理企业财务管理规定》和公司财务制度。

2.0具有会计专业技术资格；熟悉国家有关法律、法规、规章，忠于职守，坚持原则。

3.0按照国家有关规定、行业要求设置会计科目。

4.0按公司费用报销规定，监督检查各种报销凭证。

5.0采用权责发生制原则记账，根据审核无误的原始凭证填制会计凭证，电脑登帐，打印账簿，保证公司财务凭证数字清晰、内容真实、保管完整。

6.0编制公司会计报表，做到编报及时，真实可靠，全面完整，相关可比和便于理解。

7.0按时计算、申报、交纳管理处所有税费。

8.0对公司业务往来款的帐目进行跟踪管理，对各项牧业管理服务费用的收取进行监督控制，对应收款项督促有关部门和人员及时催收，并向部门领导汇报。

9.0安全完整保管财务资料及会计档案，查阅和复印会计原始资料需经财务部经理和公司领导批准。

10.0完成公司领导、财务部经理、管理处主任交办的其他工作。

物业出纳岗位职责

1.0必须具备高度的责任心、事业心和良好的职业道德。

2.0正确使用银行存款账户，每日清点核对库存现金，公司结算起点以上的现金应及时缴存银行。

3.0对审核无误的收付款凭证逐日序时登记“银行日记账”和“现金日记账”。

4.0现金做到日清月结，银行存款做到按期对帐，保证帐证相符和帐实相符，及时编制“银行余额调节表”。

5.0所有收支款项必须符合财务管理规定程序，不得收无批示的款项，借款，报销必须有审批手续，不得白条抵库，不得坐支现金。

6.0出纳人员必须完整安全保管有关财务票证和有价证券，序时分类登记使用情况。

7.0出纳人员不得兼管和登记除“银行日记账”、“现金日记账”以外的其他所有明细收支账目和总账。

8.0对收款员的工作进行指导、检查和管理。

9.0配合会计工作，完成财务部经理交办的其他工作。

物业收款员岗位职责（此岗并入公司财务会计、出纳岗）

1.0在公司财务及本部门领导下，负责管理处管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取及管理工作（核算、打单、收费、统计等）。

2.0依据《停车卡办理规定》，负责停车卡的办理和登记工作。

3.0每日收费金额，于下午五点前交存银行，并留存现金交款单。节假日按银行规定执行。

4.0与财务做好单据交接工作，领取有关票据，并及时与财务做好核销工作。

5.0建立妥善保管建立各项收费资料，便于查阅。

6.0负责受理业户及事项人员的咨询，对业户提出的问题耐心解答，服务态度热情。

7.0完成领导交待的其它任务。