物业公司清洁作业工作内容及标准
物业公司清洁作业工作内容及标准
清洁管理必须按日常、定期或特殊作业制定出作业项目执行计划，也只有通过这样的作业计划书，方能确保清洁管理无盲点，便于管理工作的实施检查与考核。
⑴、公共区域的清洁保养服务序号</p>
日常清洁工作范围
1
至少每天洗地一次，保持地面无污迹
2
保持地面无垃圾、纸屑、烟头、无水渍，平时发现污渍、垃圾及时处理，保持环境优雅。
3
擦净所有标识、问询台，发现手印、污渍及时清理干净。
4
擦净所有垃圾筒，及时清理垃圾。
5
每日抹净扶手栏杆，每周清洗一次。
6
所有通道出口指示灯牌、应急灯，每周清洁一次，保持无灰尘、无蛛网，明亮透洁。
7
擦净所有消防栓、消防器材，每天一次，每月全面清洁一次。
8
所有垃圾袋装化处理，垃圾捅垃圾每天清到两遍，大宗垃圾及时清运。
⑵、公共洗手间清洁保养序号</p>
日常清洁工作范围
1
拖洗所有洗手间地面，抹净洁具、门框、隔板、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无水渍、无垃圾、无异味。
2
擦洗洗手盆、洗手台、镜子、干手器，保持无水渍、污渍，每天循环多次，洗手液随时更换、补充，洗手台每月抛光保养一次。
3
放置香球，循环检查，发现没有及时补充，补充洗手液，适时喷洒空气清新剂。
4
每周一次全面大清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花擦净，灯具、风口抹尘，保持干净，无污渍，洁具每周用消毒药剂消毒两次，整体卫生间全面消毒，每月一次。大理石地面每月晶面处理一次，保持光亮。
5
垃圾桶清倒垃圾，更换垃圾袋，并运到指定地点堆放，每天多次，地面平时循环拖扫，保持干燥、洁净。
6
保持所有下水道畅通，发现有堵塞，及时处理。
⑶、室外日常清洁保养（包括红线范围内的道路、停车场、绿化带等）序号</p>
日常清洁工作范围
1
每天清扫道路地面垃圾杂物及污水迹，不停巡视，发现脏物废品及时处理，保持外围干净、整洁。
2
外广场地面、停车场地面每天清扫垃圾杂物，使行人有一个整洁舒适环境，根据地面地砖脏的程度和季节变化进行冲洗。
3
对绿化带进行重点巡查，及时清扫果皮、废纸等杂物、垃圾，使休息者居坐而安。
4
及时收集垃圾，将垃圾放在指定地点。清运时密封装置，确保无飘洒和滴水现象，及时清洗垃圾筒外表及内面，保持干净、无异味、无满溢。
5
抹净路牌、标识、消防箱、电表箱、水表箱外围灯柱表面上的灰尘，及时处理违章乱贴的海报、小广告及污迹。
6
每月清除一次卫生死角，如雨水管处、下水道口等，雨季加强力度清理，以防堵塞，同时防止孳生蚊蝇；每月清理一次沙井、排水沟、水池雨水槽内、阴沟、排洪沟、污水井杂物，确保其内无杂物，如发现堵塞，及时疏通。
7
外墙2米以下随时保洁，保持无污渍。
8
协助护管搞好治安工作，如发现可疑人员及时通报护管。
9
对区内各种设施进行抹尘和清洗，花坛、路灯每天抹尘，各眼见手及之处保持无灰尘、无垃圾、无污渍。
⑷、日常清洁特殊服务
除了日常清洁管理的部分外，我司还拟订出如下清洁特殊服务：
进场之初，本公司将组织人员对清洁范围内的所有区域作一次深入彻底的开荒清洁。
公司设置机动组，任何紧急情况，突击清洁，我公司随时组织大量人员突击协助。
3、质量检查标准
严格检查是保障清洁工作质量的必要手段，有关清洁检查标准可参照以下办法执行：
⑴、墙面：用卫生巾擦拭80CM，检查卫生巾无明显灰尘及污渍；
⑵、楼梯：抽查2至3层，无痰渍、烟头、垃圾等；
⑶、玻璃或镜面：抽查不同位置3到5处，每处检查约1平方米，无水渍、手印、洁净、明亮；
⑷、排水沟：抽查20米排水沟，无烟头、泥沙等垃圾物，无臭味；
⑸、明沟：抽查1—3米，不积泥沙、垃圾杂物等；
⑹、标牌、指示牌：抽2—3个，用卫生纸擦拭无明显灰尘，表面光亮；
⑺、消防设备设施：抽查2—3个消防栓，无灰尘、垃圾；
⑻、绿化带：抽查10盆花草，盆内无烟头、饮料盒、纸屑等垃圾杂物；
抽查室外绿化带30平方米，无烟头、饮料盒、纸屑等垃圾杂物；
⑼、天花、灯饰、风口、烟感器：抽查天花50平方米无灰尘、污渍；抽查3—5个灯饰、风口、烟感器，无灰尘等；
⑽、垃圾房：检查地面无垃圾；污水构无垃圾、泥沙、积水；⑾天台：检查地面无垃圾物，下水口无泥沙、垃圾物；
⑿、车库：抽查30平方米地面无垃圾；
4、清洁管理的要点：
⑴、清洁时根椐实际情况适当避开业主或业主聚集的区域，待业主离散后再补做；业主进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦；
⑵、垃圾处理：客户的生活垃圾箱设在隐蔽且异味不易扩散的地方；垃圾清理频数要快，保持日产日清，不能产生异味；清运垃圾时选择适宜的时间和通道；可按客户要求上门清理较大量的生活垃圾。
⑶、提供室内清洁委托服务。
