外墙清洗程序及作业指导书

1目的

规范清洁外墙作业，确保安全与工作质量。

2适用范围

适用于物业公司辖区内外墙清洁工作。

3职责

3.1保洁主任负责外墙清洁作业的工作计划制定、组织监督、检查外墙清洗工作和安全管理工作。

3.2外墙清洗负责人负责依照本规程组织实施外墙清洁工作和高空作业安全管理。

3.3外墙清洁人员负责依照本规程具体实施外墙清洗作业。

4工作要求

4.1根据大厦物业公司要求，清洁主任每年12月底前在全年保洁清洁计划中制定外墙清洗计划。

4.2联系三家外墙清洗公司，经评价后选择符合公司要求的外墙清洗公司并与外墙清洁公司签定合同

4.3在每次外墙清洗前十天通知客服部，给各租户发外墙清洗通知函

4.4外墙公司在清洁前，清洁主任应对清洁范围内的成品进行验收确认后，方可进行作业。

4.5外墙清洗工必须经过专业培训，作业前现场负责人应对操作人员进行岗前培训方可上岗作业，要有相应《操作规程记录表》并按照以下规程进行操作。

4.6外墙清洗公司工作前的自我安全检查包括以下内容但不限于此：

4.6.1吊绳、安全绳有否破损，如有应采取补救措施或更换；

4.6.2吊板绳与牢固件的绳结有否松脱，如有应重新打死结；

4.6.3安全绳的结点是否打牢，否则，重新打死结；

4.6.4楼顶固定绳索点是否牢固，如不牢固应更换绳索锁定点。

4.6.5检查绳索与建筑物接触的棱角部位有否加胶皮或绳套，如否，应立即加套。

4.6.6工作服为紧身束腰式；

4.6.7上下衣装没有口袋，鞋子不是系带式；

4.6.8衣服钮扣完全扣好；

4.6.9身上不佩戴钥匙链及任何硬物；

4.6.10手套为五指薄型手套；

4.6.11安全帽为紧口式。

4.7清洁工具的准备

4.7.1根据外墙装饰材料和脏污程度选择、配制合适清洁剂：

a清除水泥、白灰等污渍时，选用盐酸外墙清洁剂；

b清除污渍、锈渍、油渍用万能外墙清洗剂，如油污、锈渍太强时，应用氢氯酸清洁剂；

c玻璃外墙用玻璃清洁剂。

4.7.2清洁剂勾兑配制后，装入容器内和毛刷、抹布等清洁工具一起放入清洁桶内。

4.7.3清洁桶、喷水枪固定在吊板上。

4.8底层的安全防护

4.8.1底层为路面或人行道时应设置护拦、挂上警示牌，以警示行人绕开行走，禁行区内的路面铺上塑料布，以保护地面不被污染。

4.8.2楼宇周围如有绿化带的除设置护拦、挂上警示牌外，应对绿化带采取防护措施防止毁坏绿化。

4.8.3以上工作准备完毕检查无误时方可开始作业。

4.9高空作业注意事项

4.9.1注意拿牢手中作业工具，防止掉落。

4.9.2不准在高空中相互传递工具或投掷物品。

4.9.3禁止在作业时谈天说笑。

4.9.4禁止在高空作业时做大的悠荡动作。

4.9.5注意墙面附着物、避免碰损或伤害自己。

4.10高空作业禁止事项

4.10.1下列情况下，禁止高空作业：

a安全绳具没有检查；

b没有现场监护人员；

c风力超过四级或气温超过35摄氏度；

d雷雨大雾天气；

e作业人员身体不适；

f本人不愿意操作的不能强迫上岗。

4.11高空作业完毕后的工作

a全部作业完结后收起吊绳及工具；

b撤除地面路障、警示牌。

c清除地面水油污物、撤除塑胶布。

d工作完毕

4.12检查验收：

4.12.1在清洁过程中，清洁主任对工作质量及进度每半天至少进行一次监督检查

4.12.2对已清洁完毕的外墙，清洁主任随时会同客服部对客户进行意见征询，并在《外墙清洗验收表》上签字确认，同时，对不合格的幕墙进行返工。

4.12.3整体清洁验收完毕后，清洁主任再次对成品进行验收，并填写《成品验收表》。

4.12.4清洁主任根据合同价格填写费用报批与外墙清洗公司结算费用。