深圳德立达出卡机常见故障解答

故障一：停车场系统入口出卡机出现吞卡现象，并产生了费用，请问怎么解决？

这可能是由以下几种原因导致的：

1. 放入的卡片，出现无效（空）卡时，卡片被回收；

2. 当卡片已送到取卡位置且未取走时，释放地感后，卡片被回收；

3. 当卡片已送到取卡位置，在地感未释放的前提下15秒后未取走，卡片被回收；

4. 当卡片送到吐卡机预读位置但读头天线读不到卡时（或读头故障），卡片被回收；

5. 当吐卡机天线读到非临时卡（即：固定卡、免费卡、贵宾卡等），卡片被收回；

6. 当吐卡机天线读到的场内状态的临时卡（即：已刷过入场的卡）时，卡片被收回；

7. 当票箱重新上电吐卡机初始化时，预读卡位置的卡片被收回。

故障的处理方法如下：

1. 定期检查回收仓内的卡片，及时处理防止产生相关费用；

2. 当回收仓内卡片数量过多时，应由收费主管统一处理。

故障二：停车场读卡机不能正常出，这怎么解决？

导致这故障的原因如下：

1. 当回收仓已满时，压地感不再吐卡；

2. 入口读卡机处地感不能感应到车辆时，不能吐卡。

3. 放入的卡片变形，造成出卡时卡片卡至出卡处；

4. 放入的卡片有异物粘贴，造成出卡时卡片卡至出卡处；

5. 放入的卡片有雨水，卡片之间互相黏贴，造成不能吐卡；

处理方法分为以下三种：

1. 检查回收仓内卡片是否已满：如回收仓卡片已满，应及时处理回收仓内的卡片；

2. 模拟检测入口读卡机处地感是否死机或损坏：

   a.用铁板放至地感感应区，检测是否提示“请刷卡或按键刷卡”。如正常提示，表示地感正常；

   b.如不能正常提示，需重新将地感处理器重新拔插，在拔插过程中一定注意对应缺口拔插，

   如地感处理器拔插后，仍不能正常使用，需报工程维修部维修对地感线进行检测及维修。

3. 如上述均正常，做如下处理：

   a.切断吐卡机电源；

   b.采用人工发放临时卡的形式发卡，避免入口车辆堵塞；

   c.想办法取出吐卡机吐卡处的卡片，并检查是否变形、是否有异物粘贴或是否有水痕：如卡片变形，应收回卡片，禁止继续使用；如卡片粘有异物，应及时去除干净（不允许在卡片上粘贴任何标签），出口检测后可继续使用；如卡片有水痕，应将水痕拭擦干净，出口检测后可继续使用。

   d.处理完毕后，将吐卡机通电；

   e.并检查回收仓内是否有卡片，确保回收仓无卡。

   f.恢复自动取卡的形式发卡。

4. 出卡机不出卡

   引起原因：出卡机死机、线路出现故障、出卡机损坏、卡片故障。

   处理方法：出现出卡机不出卡现象时先将控制机断电，再次上电看是否正常；按控制机接线图检查出卡机部分线路是否出现断路或短路；如果接线正常可能是出卡机损坏。