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电梯发生故障,业主被困,物业应该怎么办?

今年2月的一天上午9:30分,世贸管理处B座2#电梯突然在10楼发生故障,电梯内6名中年乘客被困。B座护卫员接到救援信号后,立即向管理处和监控中心报告;监控中心同时也在闭路电视中发现了此情况,马上用电梯内对讲机对被困乘客进行安抚,告诉乘客不要惊慌,管理处已派电

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