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物业公司有权处罚业主吗?

物业公司有权处罚业主吗?某物业服务企业接管了一个管理混乱的小区。为了方便管理,该企业编制了《住户手册》,以明确双方的权利和义务。但是,《住户手册》上有一条规定引起了业主们的不满:“违反了本手册规定的有关条款,按附件上规定的标准给予罚款。&rdquo

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