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业主车辆被划伤,物业公司不能向业主提供监控录像怎么办?

何先生存放在某小区内的轿车被划伤,需要调取当日的监控录像进行取证处理,可偏偏那天监控坏了,不能查看和调取监控录像。何先生非常生气,要求物业服务企业承担轿车被划伤的责任,并据此理由拒交物业费。此案问题有以下四个:1、这种情况该怎样跟业主解释?2、物业公司对业主存

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