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物业除雪作业流程
物业除雪作业流程(五)物业服务中心应根据物业所在地气象水文资料和天气预报，结合商业物业地形地貌，编制、培训、演练和实施除雪作业流程：1.入冬前，采购并储备一定数量的融雪剂或普通工业盐（或食盐），以及除雪所需要足够的雪铲等工具和警示牌；2.加强观察冬季气候和环境
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商户回访作业流程
1目的
确保对业户投诉处理和需求服务效果的及时反馈。
2适用范围
适用于物业服务范围内投诉处理和服务效果的回访。
3职责
3.1负责对任何信息产生之缘由追溯处理。
3.2物业客服部负责对业户的回访工作。
4工作程序
4.1回访方式
业户回访一
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商户回访作业流程
1目的
确保对业户投诉处理和需求服务效果的及时反馈。
2适用范围
适用于物业服务范围内投诉处理和服务效果的回访。
3职责
3.1负责对任何信息产生之缘由追溯处理。
3.2物业客服部负责对业户的回访工作。
4工作程序
4.1回访方式
业户回访一
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库房管理标准作业流程
库房管理标准作业流程
1.0目的
1.1本流程规范库房管理工作，确保对库房物品进行安全、高效、有序的管理。
2.0适用范围
2.1本规程适用于物业公司库房管理工作。
3.0职责
3.1公司采购员负责物品的采购工作。
3.2库房管理员负责物品验收、
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项目物业服务品质抽检作业流程
项目物业服务品质抽检作业流程1.目的规范品质部对公司各部门、各项目物业管理中心运作质量的日常监控工作，确保质量体系在公司各部门、各项目物业管理中心的运作质量。2.适用范围适用于公司品质部对质量体系运作质量的日常监控工作。3.职责3.1品质部经理负责对抽检工作的
