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嘉达物业客服中心管理方案

嘉达物业客服中心管理方案一、培训工作1、新员工培训:集中一周培训,由老员工每人轮流培训一天,从专业知识、操作技巧、礼仪礼节、小区概况、案例分析等方面进行培训;培训资料由老员工自备;培训时间:晚上6:30-8:30;2、新员工工作实践:分别由现场与前台人员进行一

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