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影响业主满意率的因素分析

影响业主满意率的因素分析 不论是意愿得到满足的比例还是程度,“意愿”首先是一个相对主观的概念,存在一个心理预期值,同时需要有一个感知的过程和比较的方式。 心理因素——心理预期值 不同的人,对同样的事物可能有

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