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物业前台接待工作内容和服务标准

物业前台接待工作内容和服务标准 一、前台接待工作内容 1.接受业主咨询投诉 2.为客办理相关手续 3.落实投诉处理责任 4.督促进行投诉处理 5.做好客户回访工作 6.负责收取相关费用 7.为客出具相关证明 8.收集整理业主档案 9.完成领

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