38 点赞
服务标兵服务标准
服务标兵服务标准
1、上班精神饱满，依公司规定着装，仪态大方，保持淡妆；
2、服务主动热情，用语规范；
3、投诉处理及时、准确；
4、各项回访按规定标准回访率及时；
5、能做好各类服务记录、发单、回访，保证无重大漏项出现；
6、各项信息与各部门反馈
6 点赞
售楼处保洁服务标准及人员要求
**保洁项目****保洁标准**销售中心、样板间1.每日早上9点钟之前（开放之前），对展示厅的墙面、门窗、玻璃幕墙、室内展示沙盘、设备设施、地面全部清洁一遍。2.中途不间断对地面、办公桌面等有脏物污迹之处进行清洁，及时收集处理工作中产生的垃圾。保持内室明净整洁
8 点赞
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准
保洁服务、绿化养护作为物业为业主提供的基础服务，是否有物业保洁服务标准可借鉴?以下为某一级资质物业保洁服务和绿化养护管理的基本要求，可供大家参考。
保洁服务
一、楼内共用区域：
1、地面：
电梯前厅，每日至少拖擦1次;
无电梯的楼
16 点赞
保洁员服务标准
保洁员服务标准；七步工作法；即；《挂、扫、签、擦、清、拖、查》
第一步；挂；每清扫一个单元前在单元门上挂一张“正在保洁”的服务牌。
第二步；扫；每日清扫一遍楼道。
第三步；签；扫到楼顶在保洁员签到表上签到一次。
第四步；擦；签到
38 点赞
海昌物业保洁岗服务标准
海昌物业保洁岗服务标准1.目的规范岗位服务标准，明确服务要求，树立良好的服务形象。2.范围适用于集团下属所有保洁岗工作人员。3.职责3.1.熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施设备等的分布情况，以便于顺利开展各项工作。3.2.严格按照
14 点赞
工作人员服务标准
工作人员服务标准1.仪容仪表规范1.1头发——头发及头皮清洁，男员工：前不遮眉，后不盖领，两边不过耳朵，不可剪奇异发型，不可染黑色以外的其他颜色。女员工：短发需打理整齐，长发需盘起，前发不过眉，不可散乱。1.2面部—&mda
35 点赞
河源雅居乐物业公司业户满意度提升计划表
河源雅居乐物业公司业户满意度提升计划表
提升项目存在现状提升策略和目标行动计划实施内容实施情况实施时间执行责任人配合部门参与人员完成情况考评结果
安全方面（重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受）
经过上半年业户满意度调查发现存在以下问题：1.个别区
13 点赞
售楼处物业保安保洁服务标准
售楼处物业保安保洁服务标准
项目服务标准及规范检查方式考核积分
楼处水吧服务执行标准仪容仪表统一穿着工作服，衬衣、丝巾干净无污渍自检/即时抽检2分
发型为发髻，前发不遮眼，后发不过肩自检/即时抽检2分
不留长指甲，不涂有色的指甲油自检/即时抽检2分
20 点赞
物业管理公司销售现场物业管理服务标准
1）服务方针：礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。
2）着装标准：
——上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，钮扣要扣齐。
——上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。
——
15 点赞
销售现场物业管理服务标准
（1）公共服务标准
1）服务方针：礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。
2）着装标准：
——上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，钮扣要扣齐。
——上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。
&md
