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物业客服部如何做好业主投诉处理与沟通工作

物业客服部如何做好业主投诉处理与沟通工作 说起物业,很多人都头疼;说起物业客服,很多人都崩溃了;说起住宅小区物业客服,那就只有两个字:无言。其实,物业客服做到以下几点,投诉就不难应对。 一、业主是人,人有弱点 我们要了解,业主其实也是人。 人到底有没有
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物业客服部如何做好业主投诉处理与沟通工作

物业客服部如何做好业主投诉处理与沟通工作 说起物业,很多人都头疼;说起物业客服,很多人都崩溃了;说起住宅小区物业客服,那就只有两个字:无言。其实,物业客服做到以下几点,投诉就不难应对。 一、业主是人,人有弱点 我们要了解,业主其实也是人。 人到底有没有

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