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物业客户投诉的处理程序

物业客户投诉的处理程序 1.目的 规范对用户投诉的服务质量问题进行处理的程序,使之能得到及时、有效、合理的处理。 2.适用范围 适用于对用户有效投诉的处理。 3.职责 3.1管理处各部门主管负责职权范围内一般性质量问题的投诉处理。 3.2各部门主

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