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客服应知、应会基本内容

客服应知、应会基本内容(一)应知</p> 1、公司服务理念是什么? 答:事事想着业主、时时为了企业、当好保姆、做好管家、交好朋友。 2、公司企业精神是什么? 答:业户至上、服务第一、用心做事、真诚服务、务实创新、团结奉献、追求卓越。 3、公司质量目标

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