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物业管理质量体系审核概论

物业管理质量体系审核概论一、质量审核与质量体系审核1、质量审核的定义:审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核准则:用作依据的一组方针、程序或要求。审核证据:与审核准则有关的并且能够证实的记

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