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物业管理服务规范片——如何规范物业管理用语

物业管理属于服务性行业。物业管理企业根据业主的委托合同约定的范畴,以及业主的委托和要求提供服务,在管理服务上就要不断的创新,不断改善服务态度,不断提高服务质量,为业主提供优质服务。可以说,物业管理企业要做到为顾客提供尽善尽美的优质服务,就要像海绵一样吸取大量水

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