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物业服务质量考评程序

1.0目的为规范服务质量考评工作,实行科学管理,确保服务质量的考评工作得到有效的开展,从而提高物业管理服务水平,特制定本程序。2.0范围本程序适用于为业户提供各类服务的质量考评工作。3.0职责3.1管理者代表督促全面质量管理办公室做好服务质量考评工作;3.2各

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