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商城物业科员工考勤管理规定
商城物业科员工考勤管理规定1、本科员工要严格按照公司规定时间出勤。2、员工有事需要请假或调班要提前填写《请假调班申请单》，经批准后才可以休班。3、请假时间一天以上由部室负责人批准，一天以内科长批准，临时性请假必须由班组负责人许可。4、对未经批准擅自调班或未到岗
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商城物业顾客满意度的影响测量标准
商城物业顾客满意度的影响测量标准投诉类别影响程度影响测量标准A、（已解决，顾客满意）B、（未解决、顾客不满意）顾客维修投诉A类1、维修效率方面2、维修及时率方面3、维修效果方面4、服务态度及人员行为方面5、其它方面顾客投诉经有效处理后达到满意，此部分投诉对顾客
