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房屋租赁平台客服专员岗位职责

房屋租赁平台客服专员岗位职责:1)保持良好的形象,注重礼仪礼貌,协助站长对站内员工的行为举止、衣着等进行监督,树立良好的员工形象;2)熟悉楼宇信息、租户信息,熟悉常规问题的处理方法以及突发事件的处理方案;3)负责受理和妥善处理租户的电话投诉或上门投诉,调节租户

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