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读物业管理的“品质管理”

读物业管理的“品质管理”物业管理是服务性行业,它所提供的产品就是向业主提供物业管理服务。其“品质管理”就是物业公司应根据服务行业的需要和特性,研究、识别、确定业主的需要和期望,结合物业管理行业和本公司特点,制定质

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