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小区物业客户服务9要素

一服务态度:热情 物业管理属服务行业,物业公司的员工应以发自内心的真诚为业户提供热情服务,尤其应做到交明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守节、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。 二服务设备:完好 良好而完善的硬件设施是实现高水平物业物业管理的先决条件

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