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住户对维修料具提出质疑怎么办

某大厦许多业主在进行室内维修时,都愿意选择管理处提供的料具。因为由管理处提供的料具不仅方便,而且物美价廉,但也有提出质疑的。一次,11楼某户厨房环型灯管不亮,维修人员检查后确认灯管已坏。业主当即不满地说:“它是你们不久前帮助换上的,肯定是假冒伪劣产

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