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从业主群访事件应对谈物业突发事件的处置

“祸患常积于忽微”,由于物业服务的综合性因素,服务的中细微疏忽可能会酿成重大突发事件。如何有效处置,是物业管理企业必须直面的问题,突发事件的处置是否有效,考量一个企业的危机处理能力和危机公关能力,若处置不当,会导致管理权的丧失,甚至对企

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