解决物业问题.需多换位思考
发布于 2018-03-23 00:00:00
物业和业主闹矛盾的案例我们常有耳闻，有的是因为业主拖欠物业费不缴的问题，有的是因为物业服务不到位的问题，每次都是公说公有理，婆说婆有理，局外人也很难给出个公证的评判。但是，这些矛盾不解决，却是让双方都受到了损失，对谁也没有好处。在记者看来，关于此类问题的解决，需要物业和业主双方的共同努力，需要业主和物业多换位思考，任何一方想单方面解决，都是不可能的。</p>
作为业主一方来讲，很多人白天要上班，十分辛苦，休息时间也得照顾老人、做家务等等。因此，自己所住小区的一些事情，特别是一些生活琐事，比如缴纳水电费、打扫小区卫生、收拾生活垃圾、安全巡逻等，则必须依靠物业人员来做。既然物业人员付出了劳动，业主们享受了服务，那么缴纳物业费，就是天经地义的事。
而从物业一方面来讲，应该用讲诚信、负责任，把物业工作做好。同时，要搞清楚自己和业主们的关系，不要动不动就把自己当成管理人员，工作方式就是简单的下命令、发公告，业主有意见，就用停水停电的强硬手段，物业费想涨就涨，不给业主说话的权利。
业主和物业之间，更多的还是相互扶助、互利互惠的关系，离开哪一方也不能解决问题。业主应该体谅物业的难处;物业也应该尊重业主。互相理解，才能够构建和谐幸福的小区，这也是我们乐于看到的。
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