小区广播催讨物业费 物业公司构成侵犯名誉权吗？
发布于 2015-07-15 09:33:00
小区广播催讨物业费物业公司构成侵犯名誉权吗？
上海某物业公司为催缴物业费，连续1年利用小区广播每日频繁播报欠费名单，引起欠费业主们与物业公司的冲突，业主孙先生一纸诉状将物业告上法院，要求停止侵犯名誉权。
家住嘉定区江桥镇某小区的孙先生，近一年来只要一回家里都有点恼火。原来，从2014年6月起，小区物业为了催讨物业费，每天使用小区的广播系统催收物业费，每天重复播报多达数十次。一怒之下，孙先生前往物业公司注册地所在的普陀区法院提交了诉状，认为物业公司广播催费的行为侵犯了自己的名誉权，要求物业公司停止侵权并赔礼道歉。
法院诉调中心的法官在接手案件后，觉得类似事情比较罕见，虽然涉案的小区不在本区，法官还是前往实地进行调查。调查的结果是，该小区的确存在频繁广播提示业主缴费的情况，并且很多业主都觉得不胜其烦。而物业公司则表态，催缴物业管理费是自己的职责，广播的内容属于友情提示，播放也有时间阶段，不属于对业主的侵权行为，对于按时缴费的业主，物业今年还分发小礼物进行奖励。
究竟是“友情提示”还是“侵权扰民”？诉调中心的法官向双方表态，在庭前调解阶段还不宜深究，如果花费大量时间对行为的性质进行辩驳，就失去了调解的意义，但是物业公司做任何工作毕竟要将业主们的感受放在首位，如果改变方式方法就可以取得双赢的效果。
在法官的多次走访和调解下，物业公司向法官作出保证，立即对广播催费行为进行整改。看到物业公司比较诚恳的态度，孙先生也表示愿意接受，并向法院提出了撤诉。案子虽然解决了，诉调中心的法官还是前往小区进行了回访。相关业主普遍反映，能够接受法院对案件的处理方式。
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