停水未通知业主致家中被泡 物业公司被判承担20%责任
发布于 2022-03-23 00:00:00
小区停水，物业未及时通知，业主家打开水龙头未关闭，导致来水后家中被淹。市中级法院昨日二审判决，支持业主部分请求，判处小区物业承担20%损失。
魏某系黄陂区横店街川龙大道某小区业主，根据与业主的协议，小区物业公司公示了服务职责，其中规定：“物业管理公司遇到停电、停水或恶劣天气变化，应提前在小区入口处和各单元醒目位置向业主发出书面通知，以便做好应急准备。”
2012年4月12日，魏某家中装修，某墙纸公司员工曾将厨房水龙头打开取水，遇停水便用矿泉水代替，完工后离去。
当天恢复供水后，魏某家因水龙头未关闭被淹。经资产评估公司评估，财产损失为3.2万余元。魏某支付评估费2000元。
魏某了解到，当天小区停水前，物业公司未按规定提前书面通知，接到其他居民有关魏某家中被淹的电话后，也未采取停水措施补救。魏某多次就损失问题与墙纸公司、物业公司交涉未果，今年3月将二者告上法庭。
一审法院认为：本案中，墙纸公司员工不能证实已及时关闭水龙头，直接导致魏某家中被淹，应承担主要责任，墙纸公司承担50%损失；魏某有义务在家中配合装修人员，在明知停水的情况下，未尽到合理注意义务，应承担30%损失；物业公司在停水时未及时书面通知业主，对其他业主发现漏水后的投诉亦未及时采取补救措施，应承担20%损失。
墙纸公司及物业公司不服，提起上诉。市中级法院二审维持原判。
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