长城物业CCPG标识规范检验标准

长城物业CCPG标识规范检验标准

检验人：时间：年月

检验项目要求检验结果

第一周（7）第二周（14）第三周（21）第四周（28）重复项小计

1.0设计、制作、安装总则

住宅类项目住宅类项目的物业服务中心主题墙应用“长城物业•睿家”

非住宅类项目写字楼、商业、工业区、学校、配套公建等非住宅类项目的物业服务中心主题墙应用“长城物业•睿商”标识。

单一业权的物业项目对单一业权的物业项目，其标识应用应遵循相关合同约定。

物业管理区域内的标识物业管理区域内的标识应用应严格按本管理要求的分类，分别执行《**项目视觉形象识别系统》（建设单位提供）和《长城物业视觉形象识别系统》的要求。

范围长城物业VI标识系统包括基础要素系统和应用系统两大部分。

基础要素系统包括企业名称、标志、标准字、标准色、辅助色、标志和标准字的组合、吉祥物、错误应用范例等。

应用系统包括办公类（办公场所、办公用品、员工服装）、媒体识别类、物业服务应用类（提示标识、指引标识）等。

分类物业管理区域内的VI标识分为“物业项目VI”和“物业服务VI”。

物业项目VI应分为物业环境VI、物业本体VI并归属于建设单位设计制作的物业项目标识系统，应用《××项目视觉形象识别系统》。

物业服务VI应分为办公场所VI、办公用品VI、服务提示VI并归属于公司设计制作的标识系统，应用《长城物业视觉形象识别系统》。

物业本体VI应包括栋（单元）号、楼层号、玻璃门防撞条、水牌、消防疏散图、功能房门牌、设施设备铭牌、停车场指示标识等

物业环境VI应包括物业项目平面示意图、各类指示牌、植物铭牌、游乐健身设施警示牌、宣传栏、小品标识、物业项目名称等

办公场所VI应包括物业办公场所的标识，如物业服务中心、办公区域等

办公用品VI应包括办公用品、员工服装、作业工具等

服务提示VI应包括管理用的临时警示和提示装置、安全警示带、大堂通告栏等

设计超出《长城物业视觉形象识别系统》的标识应用，应新增设计申请。

制作、安装

1.对业主人身及财产等有重大安全隐患或影响的应及时制作警示标识；

2.VI标识的颜色、款式、尺寸（比例）、工艺、材料、字体应按照《长城物业视觉形象识别系统》的标准进行制作；

3.如遇特殊要求，应在不影响标识识别的前提下，同比例缩放尺寸；

4.VI标识的安装方式分贴式、挂式、立式和插式四种，应同时从视觉美观和现场条件两个方面考虑，选择最适合的安装方式和位置。

2.0入住服务入住接待

1.在入住现场主大门应悬挂欢迎横幅或设置拱门等营造喜庆气氛；

2.应设置停车指引标识，引导车辆；

3.迎宾（形象岗）员工应佩戴绶带，如“为您服务/长城物业”、“欢迎入住/长城物业”等；

4.入住接待现场应摆放公司简介类、形象海报类等展架。

入住手续

1.应设置临时方位指引标识，如：卫生间、楼栋指引、管理处、停车场等；

2.入住现场应当明确地标识客户接待区、客户等候区、问询处、办理区、功能区（商业、水电、网络、验房、手续办理等）、建设单位办公区等；

3.现场应设置“入住流程图”、收楼须知、物业收费一览表、装修须知、装修流程图等提示标识；

4.出现排队情况时，应使用人流分隔带；

5.对分期施工和分期交付的项目，在施工现场出入口及围墙周界应设置警示标识，如“正在施工，请绕行”；

6.对小区内未完工程，应当设置施工围挡，并设置警示标识，如“油漆未干，请勿靠近”、“危险，请勿靠近”。

装修管理

1.应设置指引标识，如“搬出入路线”、“停车位”、“装修材料卸货区”、“装修材料进场路线指引”、“装修人员专用卫生间”等；

2.装修垃圾房外应设置提示牌，如“装修垃圾堆放点”等；

3.垃圾房和装修期间的临时垃圾点应设置场所标识；

4.应设置临时性提示标识，如“施工中不便使用”、“装修垃圾出入时间”、“装修材料搬运时间说明”等；

5.涉及人身安全的应使用警示标识或设施，如井盖缺少处设置围挡；

6.应设置宣传栏、通告栏，公告格式参照《长城物业视觉形象识别系统》。

3.0正常管理阶段的标识应用办公类

1.办公场所（前台、科室牌、提示牌）应采用公司VI标准；

2.对外文件/公告文件/内部行文应采用公司VI标准；

3.办公用品应定点统一采购，确保统一、规范；

4.文件夹及办公设备应采用统一文件夹标签和设备标签；

5.公司商务车辆（中巴）应采用公司VI标准制作车体广告.