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长城物业前台、司机能力模型
**职位****前台、司机**核心能力要求能力标签内涵界定职位能力要求等级能力要求创新1.优化创新：基于目前，能够在不断完善现有工作规范化和标准化的基础上，打破常规思维，对工作提出富有新意的改进措施E■灵活应变，遇到困难积极想办法来解决，以新的方法解决工作中的
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长城物业公司薪酬管理制度
1．0适用范围适用于公司聘用的在职职员薪酬管理。2．0职员薪酬构成2．1管理职员的薪酬（工资）由月度职位工资、月度绩效工资、年度绩效工资及加班工资构成，其中月度职位工资、月度绩效工资为管理职员标准工资。2．2作业层职员的薪酬（工资）由月度职位工资、季度绩效工资
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长城物业分公司主管级关键员工能力模型
职位经营管理专员、工程管理专员、资深业务经理、高级工程主管、高级客服主管、高级品质主管、人力资源规划专员、培训管理专员核心能力要求能力标签内涵界定职位能力要求等级能力要求创新1.优化创新：基于目前，能够在不断完善现有工作规范化和标准化的基础上，打破常规思维，对
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长城物业分公司经营管理助理、人力资源助理、出纳、前台、司机能
职位经营管理助理、人力资源助理、出纳、前台、司机核心能力要求能力标签内涵界定职位能力要求等级能力要求创新1.优化创新：基于目前，能够在不断完善现有工作规范化和标准化的基础上，打破常规思维，对工作提出富有新意的改进措施E■灵活应变，遇到困难积极想办法来解决，以新
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长城物业公司薪酬管理制度
1．0适用范围适用于公司聘用的在职职员薪酬管理。2．0职员薪酬构成2．1管理职员的薪酬（工资）由月度职位工资、月度绩效工资、年度绩效工资及加班工资构成，其中月度职位工资、月度绩效工资为管理职员标准工资。2．2作业层职员的薪酬（工资）由月度职位工资、季度绩效工资
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长城物业服务现场检查标准
长城物业服务现场检查标准，比较详细！使用可以参考指导！
严重级别范围检查标准日常夜间神秘检验方法
一般仪容仪表
着装：穿着工装；特殊规定除外
一般着装：工装洁净、平整，无污迹、无破损、无补丁、既庄重又亲切
一般着装：工牌佩戴在左前胸，端正且干净
一
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长城物业服务礼仪检查标准(通用及各岗位)
1.0基本要求
制服
1.干净、整齐；烫平；内衣不外露；
2.衣服不漏扣、掉扣；
3.工牌规范佩戴、保持端正。
个人卫生
1.身体清洁无异味；
2.口气清新无异味。
2.0女员工仪容
发型及头饰前发不过眉、长发须整齐束起，保持自然色；要佩带发
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长城物业CCPG标识规范检验标准
长城物业CCPG标识规范检验标准
检验人：时间：年月
检验项目要求检验结果
第一周（7）第二周（14）第三周（21）第四周（28）重复项小计
1.0设计、制作、安装总则
住宅类项目住宅类项目的物业服务中心主题墙应用“长城物业•睿
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长城物业纠正预防管理要求
长城物业纠正预防管理要求
1.0总体要求
1.1经理/品质主管应将测量监视、统计分析的结果及时与相关专业主管进行沟通反馈；
1.2专业主管应及时与不合格相关的员工进行沟通反馈；
1.3沟通反馈时应详细说明不合格状况，并与当事人或专业项目组一起分析可能形
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长城物业保洁服务品质检查标准
1.0室内
大堂*1.大堂清洁作业时，应设置警戒线或温馨牌；</p>
2.雨天或潮湿天气时，大堂应放置防滑地垫，并放置温馨提示牌；
3.地面应当光亮、无水渍、污渍及垃圾杂物；
4.烟灰装置应当无痰迹污物、石砂洁净且装量不超过烟盖的2/3，烟头应当不超过
