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通用礼仪规范
第一部分通用礼仪规范
礼仪包含仪容仪表和行为举止两个方面。仪容仪表展现了职业要求的静态美;行为举止表现工作要求的动态美，二者相互促进，缺一不可。
通用礼仪规范适用于\***\***物业系统全体员工。
第一章仪表仪容规范
第一节整体要求
整体形象
简
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物业公司员工守则通用范本
第一章总则
第一条为建立公司良好的工作秩序，坚持“以人为本，业主至上，服务第一”的经营宗旨，提高服务水平，维护业主的合法权益，提升业主的满意度，建设一支具有良好职业道德和文明风范的物业管理服务队伍，依照法律法规的规定及本公司的实际情况
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长城物业服务礼仪检查标准(通用及各岗位)
1.0基本要求
制服
1.干净、整齐；烫平；内衣不外露；
2.衣服不漏扣、掉扣；
3.工牌规范佩戴、保持端正。
个人卫生
1.身体清洁无异味；
2.口气清新无异味。
2.0女员工仪容
发型及头饰前发不过眉、长发须整齐束起，保持自然色；要佩带发
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物业管理通用行为规范
物业管理通用行为规范
一、仪容仪表
部位男性女性
整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过肩，如留
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长城物业服务礼仪检查标准（通用及各岗位）
长城物业服务礼仪检查标准（通用及各岗位）
(通用要求)
检验人：时间：年月
检验项目要求检验结果
第一周（7）第二周（14）第三周（21）第四周（28）重复项小计
ABXNABXNABXNABXNABXN
1.0基本要求
制服
1.干净、整齐；
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物业管理礼仪礼貌和仪容仪表通用行为规范
物业管理通用行为规范
一、仪容仪表
部位男性女性
整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。
头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。
发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。女员工发长不过
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基准行为部分万科物业员工通用行为规范
**基准行为部分**万科物业员工通用行为规范****
****
**仪容仪表**
**部位**
**男性**
**女性**
**不允许**
**要领**
**整体**
自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。
微
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华润物业工程管理类通用标准
工程管理类通用标准
1.目的
建立华润置地物业统一的工程管理标准，进一步规范各地区物业公司住宅服务项目的工程
管理。
2.范围
本规定适用于华润置地下属各物业公司住宅服务项目。
3.管理标准
分项内容服务标准前期介入与承接查验
1、各大区/城市
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工程管理类通用标准
工程管理类通用标准
1.目的
建立华润置地物业统一的工程管理标准，进一步规范各地区物业公司住宅服务项目的工程
管理。
2.范围
本规定适用于华润置地下属各物业公司住宅服务项目。
3.管理标准
分项内容服务标准
前期介入与承接查验
1、各大区/
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高低压配电设备通用管理要求
高低压配电设备通用管理要求；
1）高低压配电柜内部连接螺栓无松动、发热、无接线变色，盘内装置无异常声响、无焦糊气味，配电回路标识清楚准确。仪表、蜂鸣器、电铃、按钮、指示灯完好无损坏、无缺项；电流值在额定范围内，三相不平衡电流在25%范围内。已启用的电流超过2
