欧艾斯物业（ISS）员工过失处罚标准

欧艾斯物业（ISS）员工过失处罚标准

员工过失单

所在项目：姓名：工作区域：

员工违反下列条款之一，可给予每次扣款50元及以下的经济处罚“√”选过失人签名/指纹日期备注

1.上班迟到或早退的；

2.上班不穿工作服，不佩戴胸卡的；

3.工作(服务)中嬉笑玩闹，打瞌睡、吃零食、离岗闲聊的；

6.对客户、顾客有粗暴或无礼行为，经教育帮助认识态度较好的；

4.不执行安全规定进行操作，但未造成不良后果的；

5.未经许可擅自动用客户的设备、物品等未造成影响的；

6.上班时间做私事的；

7.临上班前喝酒或在工作时间喝酒的；

8.有不文明行为，影响公司形象的；

9.上班时间接待无关人员影响工作的；

10.其他的轻微违纪行为。

员工符合下列情况之一，给予警告或记过处分

员工受记过或警告处分的同时可给予经济处罚

1.在12个月内，旷工三天以下的给予记过；

2.因工作或服务差受到投诉，并经查实确有过错的给予记过；

3.违反安全规定进行操作，给予警告；造成损失的给予记过；

4.违反工作(服务)操作规程、影响工作质量或毁坏设备、工具的给予记过；

5.不服从工作安排、消极怠工者给予警告，经教育仍不改正的给予记过；

6.上班时间做私事，经指出仍不改正的给予记过；

7.泄私愤，故意损坏公司和客户财物的给予记过；

8.有骚扰、侵犯异性员工的行为的给予记过；

9.一个月内迟到、早退在三次（含三次）以上的给予警告；

10.一个月内有二次以上扣款的记一次警告；

11.有二次警告的给予一次记过；

12.其他一般违纪违规行为的。

员工符合下列行为之一的予以辞退处理，并无任何解聘赔偿金

1.在12个月内，累计旷工二次或连续旷工满3天的；

2.一个月内迟到或早退6次（含6次）以上，半年内累计迟到或早退15次（含15次）以上的；

3.一年内被客户有效投诉三次（含三次）以上或因被投诉造成公司损失的；

4.在公司内或工作场所发生争吵、漫骂经劝阻无效，或进行猥亵、实施暴力行为的；

5.因个人的违规违章给公司造成损失在1000元（含）以上；

6.故意损坏公司和客户财物价值在1000（含）元以上的；

7.违反安全工作（服务）规定造成重大事故的；

8.偷窃客户或公司财物者，包括捡拾到顾客（与客户有关的第三方）遗忘的各类物品行李等不及时上交者；

9.违反客户方安全规定被查处的；

10.不服从工作安排，经教育后仍不到岗者；

11.拒绝完成本职工作或执行上司布置的工作任务；

12.恶意干扰或煽动他人干扰公司（包括管理人员）正常工作；

13.严重违反公司规章制度的；

14.恶语伤人（包括书写）侮辱人格的；

15.在处理期间继续出现违纪违规行为的；

16.一年里记过二次（含二次）以上的；

17.其他违纪违规性质严重造成损失的；

18.符合国家法律法规规定的条款。

事件处理过程及意见：

签字/日期

项目负责人意见：

签字/日期