保洁服务考核细则
清洁工作是物业管理中一项至关重要的工作,专业清洁公司一方面为业主提供安全舒适、整洁的办公环境,另一方面对大厦的公共环境、公共设施设备做好定期的清洁、维护和保养,才能保持其正常的使用功能并延长其使用寿命,从而达到使物业保值增值的目的。
一、大厦物业保洁的考核范围:
(一)A级考核范围:
大堂:地面、墙面、玻璃门、烟灰缸;
电梯:电梯轿厢、门;
开水间;
洗手间;
楼层及楼道地面;
金属制品;
步行梯;
乙方保洁管理人员应定期与我方负责人沟通,及时处理我方所反映的合理化建议;
外委保洁员的管理;
乙方人员发现设备损坏应于当日以工单形式上报。
(二)B级考核范围:
空置房间;
公共区域的标牌、指示牌、设施等,垃圾桶;
消防门、闭门器、扶手、外围玻璃;
室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施;
天花板及灯具;
物业用房;
物业保洁的周、月工作计划及完成情况;
乙方保洁人员应能够遵守我方制度,配合我方工作人员的工作,能够胜任对本大厦的保洁工作,否则乙方应根据甲方的要求和具体情况重新进行人员调配;
乙方能够在进行保洁服务过程中,积极与甲方进行沟通,于保养实施前2周向甲方提供保养实施、操作方案;
平台;
雨搭;
地下车场。