物业管理公司对外部公众的公关活动形式
发布于 2022-04-14 00:00:00
物业管理中的公共关系活动，可以有多种形式，对不同的公关目标，体现也不同。
1建立与外部公众的信息互通网络。
物业管理公司常跑这些单位、部门，有助于建立畅顺的信息交流渠道，掌握第一手政策、法规信息以及与人们生活息息相关的水、电、煤气等的供应情况，以便于及时分析该信息对小区或公司运作的影响，以采取相应对策。如水电价格的调整影响管理费的开支，必须提前做好与业主的解释和沟通工作。又如，停水、停电做到事先有通知，可避免居民因无准备而造成的起居不便。
2引导外部公众关注、参与物业管理。
物业管理毕竟是新生行业，要获得外部公众的支持，必须使这些单位、部门了解物业管理对提高人们的生活素质、稳定社会的重要性。这有赖于管理公司积极主动地引导这些部门关注、了解物业管理，并配合和参与物业管理，达到物业管理能顺利进行。
3支持、配合外部公众部门的工作。
这些单位、部门往往具有对小区的各种管理职能，许多工作需要小区配合才可顺利完成。如计生、征兵、出租房管理、治安管理、费用征收等等。管理公司应积极配合这些工作，定期汇报小区情况，主动协助他们，减少这些单位、部门在开展工作过程中的困难，为互助互利奠定基础。
4组织必要的交际活动。
公关活动是感情交流的途径之一，管理公司可通过一些必要的交际活动，加强与这些单位、部门的联系。如组织主题茶话会、节假日的联谊会以及平时的共建、慰问活动等等。但由于该活动经费在管理费中支付，属较敏感的项目，管理公司应向业委会通报开支情况并邀请住户一起组织这些活动，以增加透明度。
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