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物业公司服务技能竞赛活动方案
2012物业部服务技能竞赛活动方案
一、活动目的：
为了全面提升客服人员的业务素质和服务技能、以良好的形象为业主提供优质的服务。号召全体客服人员要与时俱进，善于学习，从现在做起，从自我做起，把自己最美的形象展示在业主面前，全面体现专业服务形象。
二、活动
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物业公司“质量效益管理年”活动工作方案
物业公司“质量效益管理年”活动工作方案
一、目的：
为响应及积极配合总公司红头【2011】12号文件的宗旨，加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率，根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调&rd
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黄锦物业“事业共荣，红旗流动”活动工作方案
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碧桂园物业经理接待日活动
服务创新：碧桂园物业经理接待日活动
日前，碧桂园天玺湾物业开展“经理接待日”，每月月末由分公司经理及各部门负责人各亲自接待业主和住户，了解各类建议、意见、咨询、诉求等问题并作答，在业户与碧桂园物业之间开设了直通车，提高了解决问题的效率
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远大理想城社区开展精细化提升物业服务活动案例
郑州物业远大理想城社区，管理面积近100万平方，有1万户3万人口，是个典型的大社区大物业项目。人员结构关系复杂，涵盖了形形色色的各行业人员，对物业公司的服务与管理带来了很大的挑战，且随着人们生活水平的不断提高，广大业主对自己居住环境的要求，已从最基本的避风遮雨
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浅水湾社区文化活动方案
围绕三项主题：工作和生活全新观念；热爱地球，保护环境；做新世纪的文明使者。
体现三项特征：“人性化”的理念；超前的文化视角；宁静、祥和的文化氛围。
日常活动与主题活动相结合；高雅艺术与大众文化相结合；常规活动与节日活动相结合。
社
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关于开展物业管理法规和优质服务宣传月活动的通知
关于开展物业管理法规和优质服务宣传月活动的通知
各县(市)房管局、物业协会、物业服务企业：
依照市政府加强物业管理工作的要求，进一步规范物业项目服务行为，宣传物业管理法规知识，全面提升物业服务质量，加强业主对物业管理责权利的认知，增强物业管理与服务的融合度
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辽宁省“美丽家园 物业服务转型创新年”活动倡议书
开展“美丽家园·物业服务转型创新年”
活动倡议书
各市物业管理协会、各物业服务企业：
党的十八大提出了“建设美丽中国”的奋斗目标。物业服务企业担负着城市绝大部分的业主服务、物业管理、秩序维护、
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质量手册：社区文化活动控制程序
质量手册：社区文化活动控制程序1目的积极开展社区文化活动，努力创造优秀文明的物业大厦。2适用范围适用于对开展社区文化活动的控制。3职责管理部负责开展社区文化活动。4程序4.1社区文化活动分类a.便民服务：包括家政、医疗、敬老、修理、便民购物等活动；b.问题活动
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社区开展精细化提升物业服务活动
社区开展精细化提升物业服务活动
郑州物业远大理想城社区，管理面积近100万平方，有1万户3万人口，是个典型的大社区大物业项目。人员结构关系复杂，涵盖了形形色色的各行业人员，对物业公司的服务与管理带来了很大的挑战，且随着人们生活水平的不断提高，广大业主对自己居
