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社区文化建设的原则
(一)老与少相结合
老与少相结合是指社区文化建设应该抓住老人与儿童这两个大的群体，带动中青年人参与社区文化活动。这种抓“两头”促“中间”的做法是由老人与儿童的特点决定的。首先，社区成员中老人和儿童所占的比例较大
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2016物业服务满意度有所下降 社区文化建设发展迅速
随着注重产品与服务品质消费观念的流行，业主对物业服务的要求与期望也相应越来越高，这不仅体现在安全、卫生、绿化、设施维护等基础服务要具有更高的水平，对服务细节也变得更加挑剔，业主还希望企业能够加强与业主之间的关系互动，及时对业主进行情感关怀。
物业服务水平促进
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质量手册：社区文化活动控制程序
质量手册：社区文化活动控制程序1目的积极开展社区文化活动，努力创造优秀文明的物业大厦。2适用范围适用于对开展社区文化活动的控制。3职责管理部负责开展社区文化活动。4程序4.1社区文化活动分类a.便民服务：包括家政、医疗、敬老、修理、便民购物等活动；b.问题活动
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社区文化与宣传
1、真诚面对，沟通无限。2、用你的真心，换一世的真情。3、诚信\----人生的通行证。4、诚信方能成人。5、失去诚信，一文不值。6、信用是无形之财。7、荣誉存在于勤奋而诚实的工作之中。8、人而无信，不独为道德之羞，亦且为经济之累。</p>
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社区文化建设目的
社区文化建设目的
促进社区精神文明建设，提升社区文化环境。
增强业主对社区的归属感、凝聚力。
扩大万科品牌影响力，增加业主对万科的满意度、忠诚度。
社区文化建设主题——“健康、文化与生活”
万科社区文化
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社区文化的内容
社区文化的内容
社区文化不仅仅单纯的指社区活动，而更多的是指一种整体性的社区氛围，如同一个企业的企业文化一样，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用。随着观念的不断发展，社区文化所包含的内容也日益丰富，包括但不限于以下内容：
建筑文化：小区本身的建筑风格
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物业公司社区文化活动方案
物业公司社区文化活动方案
社区文化活动是增加业主与开发商、物业公司交流的有效渠道，是营造小区人文环境的必要手段。是社区成员包括业主和管理人员塑造的反映社会文明、体现现代生活方式、具有个性特征的小区居住理念及其活动方式的综合。是创造社区良好人文环境和提高住户生
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物业公司社区文化工作指引
1.目的促进顾客之间、顾客与物业公司之间的沟通交流，营造一个舒适、文明、和谐的生活、工作环境和氛围。2.范围适用于公司各管理处社区文化活动工作。3.定义无4．职责部门/岗位工作职责经营管理部负责制定公司《年度社区文化计划》；策划组织公司级社区文化活动；协调、指
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社区文化活动管理标准作业规程
1.0目的
规范小区文化活动，丰富和方便客户的文化娱乐生活，促进精神文明建设。
2.0范围
适用于物业公司各小区。
3.0职责
3.1社区文化活动专员编制社区文化活动计划。
3.2客户服务中心主管负责审核社区文化活动计划，由管理处报公司审批。
3
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浅谈物业管理与社区文化建设
**_一、社区、文化和社区文化的概念</p>
</em></strong>(一)社区
1887年，法国社会学家滕尼斯在《社区与社会》一书中，将人类群体分为两种类型，即社区和社会。社会是社会共同体，以目的、利益、契约以及距离为基础；社区则是生活共同体，以地域
