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物业公司前期介入工作指引
本文件规定了公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容，包括规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等阶段的全面介入。
本文件适用于集团开发项目的前期服务工作。
定义
前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起，至业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由开发单位委
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物业公司社区文化工作指引
1.目的促进顾客之间、顾客与物业公司之间的沟通交流，营造一个舒适、文明、和谐的生活、工作环境和氛围。2.范围适用于公司各管理处社区文化活动工作。3.定义无4．职责部门/岗位工作职责经营管理部负责制定公司《年度社区文化计划》；策划组织公司级社区文化活动；协调、指
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保安工作指引
一、保安工作管理制度1、人员录用原则1.1坚持高中以上文化程度、身体健康、操行良好的基本要求。1.2坚持择优录用,复退军人、武警、党、团员、部队班干优先的原则。1.3坚持试用期制度,符合要求方能正式录用。2、培训2.1培训方式2.1.1岗前培训:合格者上岗,要
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物业保安日常工作指引
1.保安员辨别盘查可疑人员
a)执勤时要集中精力，注意观察。
b)当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。
c)观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。
d)盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。
e)检查证件是否伪造，证件是否有疑点
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汕头龙光物业公共维修管理工作指引
1.概念
公共维修是物业管理的一个最重要环节，为了充分发挥房屋的使用功能，延长使用寿命，提高房屋的适用性、耐久性、安全性、环保性和经济性，保证工程质量，维护公众利益，实行“管养合一、修防结合、分工负责、综合治理”，为业主/业户提供优良
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汕头龙光物业设备管理工作指引
1.概念设备管理是物业管理工作中最重要的组成部分。通过对设备进行有效管理，能正确使用，精心维护，科学检修，使其尽量保持完整和完好状态，并能低耗高效运行，最大限度延长使用寿命。为此，特制订本工作指引。2.一般性原则2.1设备前期介入的工作要点2.1.1概念设备管
