物业公司人事管理制度

一、人才招聘录用

第一条招聘原则

（一）员工的招聘将根据公司岗位需求进行。

（二）招聘录用采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用人才，招聘以面试方式为主。

第二条录用条件

（一）具备以下情况均将视为不符合录用条件：

（1）被公司开除或未经批准擅自离职者；

（2）未满16周岁；

（3）有欺骗、隐瞒行为者；

（4）患有精神病或传染病者；

（5）工作能力不符合要求。

第三条录用程序

（一）各项目服务中心根据本单位发展或职位空缺情况，配合行政人事部进行招聘。

（二）新录用人员报到应先到行政人事部办理下列手续：

（1）如实填写相关人事资料表格；

（2）核对并递交学历证书、职业资格证书等原件及复印件；

（3）核对并递交身份证原件及复印件；

（4）交1寸免冠彩色免冠照片1张；

（5）持本人的烟台市工商银行卡；

（6）员工每年的缴纳180元安全保障基金；

（7）到财务缴纳60元饭卡及工牌押金，我们为您办理员工就餐卡及工牌；如需公司提供住宿，请到财务缴纳100元宿舍押金，我们为您提供床上用品7件套。

二、入职管理

第一条试用与转正

（一）新聘员工根据岗位设置不同的试用期

保洁员试用期为3天，3天之后经考核合格办理入职手续，试用期工作时间计入工资，3天之内离职者不计工资；

其它岗位员工原则上试用期为3个月，试用期内发现不符合录用条件的，公司可随时解除劳动雇佣关系。试用期满且经考核合格后可转为公司正式员工，试用期满考核不合格的延长试用期或予以辞退。

（二）试用期满后转正程序

新员工填写转正申请表，由部门负责人、服务中心项目经理、行政人事部对新员工的工作表现依次进行评价，根据公司工资标准填写转正意见并拟定转正工资，报总经理审批。

第二条员工入职接待

（一）新员工报到时由行政人事部负责接待，并全力帮助解决生活、工作等方面遇到的困难。

（二）新员工报到后，行政人事部帮助办理饭卡及工牌，部门协助为员工安排好住宿。

（三）新入职员工必须保持仪容、仪表干净整洁，按公司的规定着装，佩戴工牌，试用期未发放工装人员根据部门要求尽量规范着装。

（四）新员工进入部门以后，由部门负责人安排老员工尽量采取一带一的方式对新员工进行帮带，引导员工尽快熟悉工作区域，了解工作职责，进入工作角色。

第三条物业公司员工均应遵守下列规定：

（一）员工在工作时间不允许抽烟、吃零食、看报纸、上网及做其他与工作无关的事情；更不允许岗前岗上饮酒，打架等，一旦发现将给予辞退处理。

（二）员工应本着节约、杜绝浪费的原则，循环利用使用过的单面纸打印或复印。单面纸的内容必须为一般性的文件或资料，对涉及保密信息不得循环使用，以免信息外泄。

（三）维护公司信誉，不做任何有损物业公司信誉的行为。

（四）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

（五）严格操守，不得接受公司内部员工、业务单位、客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

三、培训及考核

第一条培训目的

（一）通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范操作的要求。

第二条新员工入职培训

（一）新员工入职培训由行政人事部组织实施，各部门配合。

（二）培训内容包括员工手册、公司简介、公司组织结构介绍、人事制度、劳动纪律、安全教育等。

第三条在岗培训

（一）在岗培训由各部门组织实施，行政人事部配合。

（二）培训内容包括部门规章制度、操作流程、工作标准，并结合实际工作案例进行，注重业务能力、技术掌握等。

第四条管理人员培训

（一）管理人员统一培训由行政人事部牵头，培训内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、营销理论、财务知识等。

第五条培训考核资料

（一）培训考核资料应归档保存，作为晋升或奖惩的依据。

第六条考核的类型

（一）考核分为试用转正考核和年终考核。

（二）员工考核记录将作为转正、升迁、调薪及奖惩的依据。

第七条考核制度

（一）考核分为试用转正考核、年终考核。

（二）试用转正考核：由部门负责人、部门员工考核试用人员，经评估合格后，报行政人事部，由物业公司总经理审批。

（三）年终考核：每年年底执行。由部门负责人对部门员工先行考核，报行政人事部总评，由物业总经理审批。

（四）考核内容包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等。

（五）考核工作由部门负责人、行政人事部、物业负责人根据员工的工作绩效、专业技能、工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。