物业公司员工培训管理规程

1目的通过培训，提高员工的专业知识、技能、意识和整体素质，确保所有与质量有关的员工具备按规定完成其任务的能力。2适用范围适用于分公司全体员工。3职责3.1各部门根据本部门完成《质量目标责任书》的需求和岗位资职要求提出年度培训计划。3.2行政部是分公司培训工作的主管部门。根据分公司质量目标责任书来编制员工培训计划，并负责培训有效性的检查和培训记录的归档，建立员工培训档案。3.3分公司总经理负责审核年度培训计划。3.4公司经理部负责批准年度培训计划，并对培训有效性进行抽查。3.5分公司各部门负责相关培训的实施。4工作流程4.1培训计划4.1.1各部门提出本部门的年度培训需求计划。4.1.2行政部在汇总各部门计划的基础上，依据分公司年度质量目标的需求，编制分公司《年度培训计划》和项目培训实施计划。4.1.3培训计划编制的主要项目有"目的"、"对象"、"时间"、"日期"、"地点"、"类型"、"实施责任部门"、"内容"、"教材"、"考核"、"处置"、"记录"、"归档"等。4.1.4分公司年度培训计划由分公司总经理审核并报公司经理部批准后实施。4.2培训实施4.2.1项目培训的责任部门根据培训计划负责实施。4.2.2行政部对培训实施情况进行检查，公司经理部对培训实施情况进行抽查监督，检查的内容主要有：4.2.2.1培训是否按计划的时间和内容进行；4.2.2.2培训教师的资历审核；4.2.2.3培训效果的评价；4.2.3对培训不合格的员工进行再培训或按规定处置。4.3培训记录4.3.1由负责培训的部门做好培训记录，填写《培训记录表》。4.3.2培训记录应交行政部存档。4.4员工培训档案4.4.1行政部负责建立员工培训档案。4.4.2员工培训档案包括员工自入司工作以来所有的培训经历，包括培训考试考核试卷、成绩和相关证书复印件。5相关文件和质量记录表格5.1《人力资源管理规程》5.2《员工培训制度》5.3《质量目标责任书》5.4《岗位责任制及任职资质》5.5《年度培训计划》5.6《培训实施计划》5.7《培训记录表》</p>