生活服务队市场化工作标准、考核实施方案及办法

生活服务队市场化工作标准、考核实施方案及办法1、市场化考核方案为了进一步提高职工的工作积极性，真正体现多劳多得的原则，公开、公平、公正的对职工工作的量大小进行定分考核，以分定资的考核，具体方案如下：（1）基本分60分（2）分数档次8档（1）队长每天60分（2）班长每天59分（3）马路清扫及茶炉每人每天57分（4）1#2#3#4#5#及6#楼东单元中间单元7#东单元及机电修每人每天57分（5）7#中间单元204房间有人住期间每天57分204无人居住期间每天56分（6）7#西单元每人每天56分（7）6#西单元及8#9#房管员每人每天55分（8）替班人员替班期间拿对应分，不替班期间每人每天52分2、工作标准（1）建立健全单身宿舍的各项规章制度，制定管理人员的的岗位行为规范，并认真执行到位。（2）合理安排人员住宿，并且于各区队配合管理（3）楼、栋、门牌、管理人员统一编号整齐醒目，人员分布实行台账于微机管理一致（4）服务人员服装整洁，服务规范，使用文明用语，周到热情（5）楼梯、走廊、大厅、卫生间确保窗明几净，四壁无灰尘，地面无污渍痰渍（6）宿舍楼院内道路确保竖到底、横到边、干净、整洁，无垃圾污水，无杂物蚊蝇。（7）确保维修及时到位，实行24小时值班制。（8）及时做好职工的福利购房的各项政策的宣传、贯彻、实施及物业费的收缴3、日常考核办法（1）严格遵守现场交接班，坚持手拉手、口对口、你不来我不走的交接班制度，卫生达不到工作标准时接班人员有权拒绝接班，一旦接班人员接班后一律自负，不按交班时间交班者扣20分。（2）职工及班组相互团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，如有违反扣除当天全部分数加罚200元，严重者直接交公司或公安机关处理。（3）工作积极主动，不服从工作安排消极怠工的扣除当天全部分数（4）对管辖范围内的水电等公共设施损坏丢失不及时上报的扣当班人员10分（5）不能按时完成室外环境卫生的扣30分（6）保持责任区内干净卫生。绿化带内有杂物每处扣2分，室内外地面清扫不干净每处扣2分、门窗、玻璃、楼梯扶手、楼梯窗台、消防箱、风扇、排版、开关、电视机、桌椅、暖气片、管道、灭火器有灰尘者每处扣2分，室内外有蜘蛛网每处扣5分，洗刷间水槽有污垢每处扣2分、大小便池内杂物、污垢每处扣3分。（7）茶炉房杜绝外来人员打水、禁止用暖瓶以外的用具打水，禁止在茶炉房内洗刷衣服等物，如有发现扣当班人员一次20分（8）维修人员要确保维修及时到位，实行24小时值班。如有发现维修不及时又不能说明原因的扣当班人员一次20分，不能及时完成公司班队安排的临时性工作时一次扣20分。</p>