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物业公司顾客投诉处理规定
1．0目的规范顾客投诉的处理程序，使客户投诉问题能够按照规定处理。2．0范围顾客提出的关于物业管理服务问题的合理意见、合理建议。3．0职责3.1各区域管理处/配套服务部前台负责受理业户的投诉，并针对业户的投诉按照有关规定转职责部门、单位进行处理。投诉处理完毕由
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供配电运行事故处理规定
供配电运行事故处理规定
1.0发生事故，值班员必须沉着、果断，忙而不乱，迅速、正确地进行操作处理，以免扩大事故。
2.0迅速寻找并消除事故的根源，限制事故的发展，解除对人身及设备安全的威胁；
3.0想方设法保护设备继续运行，对主要负荷保证不停电，已停电的
