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物业家政服务的提供及控制程序

物业家政服务的提供及控制程序为保证家政服务工作的规范性运作,及时高效地为顾客提供服务,保证家政服务的工作质量,特制定此管理程序。一、管理职责1、管理处经理负责签订长期服务协议书,监督服务质量及回访工作,并研究开发新的服务项目。2、客户服务主管负责与顾客进行沟通

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