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如何对待小区业主的无理投诉

如何对待小区业主的无理投诉? 一、耐心 往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动,常因急于表达反而辞不达意,所以你必须耐心听其叙述,也给自己留出足够的时间准备回话; 二、细心 在听业主讲述的过程中必须细心认真,注意重要细节,通常会给自己带来更大的优势;
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如何对待业主无理投诉

如何对待业主无理投诉 一、耐心 往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动,常因急于表达反而辞不达意,所以你必须耐心听其叙述,也给自己留出足够的时间准备回话; 二、细心 在听业主讲述的过程中必须细心认真,注意重要细节,通常会给自己带来更大的优势; 三、先听

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