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物业公司所管辖小区业主及职工群众意见反馈制度
物业公司所管辖小区业主及职工群众意见反馈制度3为进一步推行政务公开制度，保证物业管理正常运营，充分发挥各科室、各部门、各物业管理处职能作用，促进我公司廉洁高效运作，切实提高窗口单位服务质量，加强群众监督和社会监督，特制定如下群众意见反馈制度。一、企务公开领导小
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小区业主共用水电分摊办法
住宅小区公用水电费用分摊，一直是小区业主投诉较多的问题，也是困扰物业管理公司的难题，还是业主和物业管理方复杂矛盾的导火线。甚至，就因为这看似细小的问题，物业管理方如果没有妥善处理好，也会加剧与业主和业主委员会之间的矛盾，最后导致物业管理公司被炒的例子也不鲜见。
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如何对待小区业主的无理投诉
如何对待小区业主的无理投诉？
一、耐心
往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动，常因急于表达反而辞不达意，所以你必须耐心听其叙述，也给自己留出足够的时间准备回话；
二、细心
在听业主讲述的过程中必须细心认真，注意重要细节，通常会给自己带来更大的优势；
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小区业主意见调查和回访程序
小区业主意见调查和回访程序一．客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度：a）供电管理；b）供水管理；c）消防治安管理；d）卫生管理；e）绿化管理；f）公共设施管理；g）维修服务；h）服务态度。二．服务中心对回收的意见表进
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如何对待小区业主的无理投诉？
如何对待小区业主的无理投诉？
一、耐心
往往在处理无理投诉的业主通常情绪激动，常因急于表达反而辞不达意，所以你必须耐心听其叙述，也给自己留出足够的时间准备回话；
二、细心
在听业主讲述的过程中必须细心认真，注意重要细节，通常会给自己带来更大的优势；
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小区业主，让我们一起清理门前鞋架、楼道杂物！请支持配合！
01消防通道即生命通道，请勿私自占用是物业在清理楼道杂物时，听到的高频率解释。物业员工也有家庭，所以我们了解您的心情：您俭省务实、爱家护家，家里总有些东西派不上用场扔了又可惜，屋子里放不下，便想让公共区域的方寸之地物尽其用。于是，房门前、步梯走廊就成了您的&l
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小区业主微信群管理办法
小区业主微信群管理办法
![][1] 一、因申请加入本群人数超过500人的，将新设立业主群，并在群名标注：XX群；以此类推。二、本群的群主由小区业主委员会担任。新一届业主委员会尚未成立的，由原群主继续担任群主至新一届业主委员会成立。群主有义务管理本群，包括但
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小区业主，年底了，物业费请您务必支持！
亲爱的小区业主和住户转眼间2020年就要结束了我们小区物业从保安到保洁绿化从工程到客服也整整为您服务了快一年了您也享受我们快一年的服务了
此刻年底了，也快过年了物业费需要你的支持
一年底了，快过年了我不想天天跟您要账
我催您交物业费，您说别急，年前保证结
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物业小区业主拒交物业费几种情况
粗浅地分析和概括了一下物业小区业主拒交物业费大致有如下几种情况：
1、因工程遗留问题，如房屋内外墙开裂或有裂纹，屋顶、天花或者外墙渗漏水，门窗变形，玻璃起雾等等拒交物业费；
2、因家中财物被盗，车辆如电动车、自行车、私家小轿车被盗或被损毁等等原因拒交物业费
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小区业主委员会财务管理制度
小区业主委员会财务管理制度为切实服务本小区业主，维护业主共同利益，防止因权力集中缺失监督、滋生腐败及滥用职权行为的发生，依据《杏花小区业主大会议事规则》，结合本小区实际情况，特制定本小区业主委员会（以下简称业委会）财务管理制度。第一条财务管理的收入范围业委会的
