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物业客服8大情境

物业客服8大情境 1、接听电话时: 您好 您好,物业管理公司 请问您贵姓? 请问有什么可以帮您的吗? 当听不清楚对方说的话时—— 对不起,先生,您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗? 先生,您还有别的事吗? 对不
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物业客服8大情境

物业客服8大情境1、接听电话时您好您好,物业管理公司请问您贵姓?请问有什么可以帮您的吗?当听不清楚对方说的话时——对不起,先生,您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?先生,您还有别的事吗?对不起,先生,我把您刚才说的再复述一遍,看

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