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物业投诉的意义及其重要性

物业投诉的意义及其重要性物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业,而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝物业管理投诉是不可能的,正如营销名言所讲“感谢与不满之间只隔一张纸”。处理物业管理投诉,是物业管理企业从事物业管理与服务工作中

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