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物业对客服务用语要求

(1)遇到宾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,不可坐着与客人谈话)。服务员就应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当。 (2)与客人对话时宜保持1米左右的距离,“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对客人的尊重。
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物业对客服务用语要求

(1)遇到宾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,不可坐着与客人谈话)。服务员就应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当。 (2)与客人对话时宜保持1米左右的距离,“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对客人的尊重。
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物业对客服务用语要求

(1)遇到宾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,不可坐着与客人谈话)。服务员就应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当。 (2)与客人对话时宜保持1米左右的距离,“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对客人的尊重。

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